「AmiVoice SalesAgent」を正式リリースしました

商談をリアルタイムで支援するソリューション「AmiVoice SalesAgent」を、正式リリースしました。商談の質向上・平準化により営業組織全体の強化を実現し、営業成果の最大化を支援します。 

近年、商材の複雑化や顧客ニーズの多様化が急速に進行し、営業担当者には従来以上に高度な対応力や提案力が求められるようになりました。また、厚生労働省が発表した職種別の有効求人倍率によると、営業職は2.30倍と、一般事務職の0.34倍、販売職の1.97倍と比較しても高水準で、人材不足が深刻化している状況です。^※1営業の担い手が不足する中、1人あたりの業務範囲が拡大し、商談以外の業務に費やさなくてはならない時間は増加傾向にあります。 

こうした要因から、営業担当者が本来最も注力すべき顧客との対話に十分な時間を確保できないという課題が顕在化しています。 

「AmiVoice SalesAgent」は、商談中からAIが営業担当者をリアルタイムに支援し、情報整理や振り返りを自動化することで、個々の営業活動を支えるだけでなく、組織全体の営業力を底上げすることが可能です。 

本ソリューションは、商談中の会話内容から必要な情報をリアルタイムに自動で表示し、商談後には重要な情報を自動で整理・分析することで、営業プロセスの効率化と対応品質の平準化を実現します。 

生成AIの活用効果を最大化するには、インプットとなるデータが正確であることが重要です。「AmiVoice SalesAgent」のβ版の開発・検証を行う中でも、生成AIへ連携する商談内容の正確性が、リアルタイム支援や分析などの処理精度を左右する重要な要素であることが再確認できました。 

本ソリューションは、国内シェアNo.1のAI音声認識AmiVoiceを活用し、商談内容を高精度にテキスト化します。生成AIが分析を進める上で起点となる音声認識の精度を高めることで、AIが商談を正しく理解し、より的確な分析や支援を行うことが可能です。 

また、正式リリースに伴い、お客様に安心してご利用いただけるサポート体制を整えました。導入から運用までを継続的に支援し、営業現場への定着と活用をサポートします。 

製品に関するご質問や価格、導入に関するご相談など、お気軽にお問い合わせください。

※1　出典：厚生労働省「一般職業紹介状況（令和8年1月分）」職業別有効求人倍率
https://www.mhlw.go.jp/content/11602000/001660247.pdf