会話データをテキストで表示し見える化を実現します。
リアルタイムの音声認識結果確認や会話フィルタ(ポップアップ)機能の活用が可能になります。

ライブモニタリング機能でチームメンバーの複数の商談を同時にモニタリングできます。

全ての商談内容を自動評価

NGワード検出や重要事項説明、話すスピード、発話のタイミングなどが適正か否かを
自動的に評価することができます。
マネージャーの主観に左右されない評価、全商談に対する評価をすることができます。
評価結果は画面上で閲覧することができ、またCSVデータにて出力することも可能です。

キーワードスポッティングで資料を自動ポップアップ

事前に登録しておいたキーワードを音声認識することによってポップアップが立ち上がり、
FAQ検索やファイル呼出、WEB検索等のナレッジ連携が可能になります。

ヘルプ機能でマネージャーへ状況をすぐに通知

営業担当者はマネージャーに対しヘルプ通知を送ることができます。
通知はマネージャー向けの画面に表示され、視覚的に確認ができます。

リアルタイムに怒りや喜びなどの感情を解析

営業担当者はマネージャーに対しヘルプ通知を送ることができます。
通知はマネージャー向けの画面に表示され、視覚的に確認ができます。

音声認識・感情解析結果を一目で確認可能

認識された会話データをテキストと波形で表示し、会話データを閲覧・検索・編集・採点を行うことができま
す。テキストと音声は紐づいて管理されているため、検索した箇所の音声の確認もスムーズに行えます。

あらゆる条件で必要な会話をすぐに検索

キーワード検索はもちろん、あらゆる条件で検索データの絞込みが可能なため、
必要な会話をピンポイントで見つけることが可能です。

専門用語は簡単な単語登録で精度アップ

製品名や専門用語などを単語登録することで、より認識精度が高まります。