AIによるフィードバック・自動採点を活用して
営業ロールプレイングを繰り返しセルフトレーニング
営業担当者を効率的に育成・スキルアップできます
5分でわかるAmiVoice® RolePlay
※出典：合同会社ecarlate「音声認識市場動向2024」音声認識ソフトウェア/クラウドサービス市場
AIを活用した営業用トレーニングプラットフォーム「AmiVoice®
RolePlay」は、AIによるフィードバック・自動採点を活用して、営業ロールプレイングをセルフトレーニングできます。時間と労力を要する評価業務を
大幅に削減できるため、営業担当者の育成とスキルアップをスピーディーかつ効率的に行えます。
トレーニングに時間が取れない、教育の質に差がある、客観的な評価が難しいなど、
人材育成の課題を効果的に解決し、営業担当の早期成長を実現します。
アバターや動画内の顧客に向かって会話するため、リアルの相手役を用意する必要がなく、いつでもどこでもセルフトレーニングが可能になります。AIが自動で評価する採点結果を確認しながらセルフトレーニングを繰り返すことによって、自身の弱点を効率的に把握・克服することができます。
営業ロールプレイングしている動画をアップロードすると、その会話が音声認識でテキスト化されるとともに、説明すべき内容、発話スピード、表情など、あらかじめ設定した評価項目にもとづいてAIが自動で評価します。バラツキや偏りのない公正な評価を提供できることはもちろん、評価にかかる時間と労力を大幅に削減できます。
説明すべき事項が説明できていたら加点、NGワードを発話したら減点といった設定のほか、話速判定や笑顔判定も設定可能です。
商談の可視化・営業強化ソリューション
AmiVoice® SalesBoostは接客・商談の会話を⾒える化・
分析するAmiVoice® SF-CMSと効率的な営業トレーニングを
可能にするAmiVoice® RolePlayを組み合わせて営業⼒強化の
継続的サイクルを実現します
高性能な音声認識精度により商談内容を自動でテキスト化・データ化して分析し、隠れた問題点・改善点を明らかにすることにより、さまざまなビジネス課題の解決に貢献する会話解析ソリューションです。